ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней* после получения товара при покупке в интернет-магазине.
Покупатель обязан отправить товар в течение 2 календарных дней после согласования возврата.
Если товар не был отправлен в указанный срок, запрос на возврат считается аннулированным.
Если покупатель не выходит на связь более 48 часов после согласования возврата, магазин вправе аннулировать запрос на возврат.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В МОСКВЕ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:
1. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
После этого мы предоставим инструкцию для возврата товара.
2. В согласованный с вами будний день с 11:00 до 21:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
4. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (590 или 790 руб.)
ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В РОССИИ И ВАМ НЕ ПОДОШЛА КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:
1. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
После этого мы предоставим инструкцию для возврата товара.
2. Возможно 2 способа отправки заказа:
- ПВЗ СДЭК. Мы оформим возвратную накладную и можно сдать посылку по номеру накладной, в которой будет содержаться информация о получателе и отправителе.
- Курьером СДЭК. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку
3. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней.
4. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при возврате товара (690/790 руб.)
Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через электронную почту или любым другим удобным для Вас способом.
* В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".